Hoe kan DC Solutionsu helpen?
Vertel in een paar zinnen wat u nodig heeft. DC Solutions denkt mee, in gewone taal.
- 1U verstuurt uw bericht, in gewone woorden.
- 2DC Solutions leest het en probeert binnen één werkdag te reageren.
- 3U krijgt antwoord met een vaste prijs, zonder verplichtingen.
Veelgesteldevragen.
Staat uw vraag er niet bij? Stel hem gerust met het formulier hierboven.
Zit er een contract aan vast?
Ja, met een looptijd van minimaal 1 jaar. U kiest zelf of u per maand of per jaar betaalt: bij jaarbetaling betaalt u 11 maanden en is de 12e maand gratis; bij maandbetaling betaalt u elke maand hetzelfde bedrag zonder korting. Opzeggen kan op elk moment; het contract eindigt dan 2 maanden na de opzegdatum, maar nooit binnen het eerste jaar. Zegt u niet op, dan verlengt het abonnement automatisch.
Wat zit er in de prijs?
Back-ups, updates en het beheer van uw medewerkers zijn altijd inbegrepen, zonder extra kosten.
Voor hoeveel mensen is de cloud werkplek?
Het basispakket is voor 5 gebruikers. Elke extra gebruiker kost €7,50 per maand. Tot 25 gebruikers stelt u het pakket zelf samen via de configurator. Heeft u meer dan 25 gebruikers nodig? Neem dan contact op voor een grotere opstelling.
Kan ik ook alleen e-mail of back-up afnemen bij DC Solutions?
Ja, beide diensten zijn ook los af te nemen. Webhosting met e-mail kost €5 per maand en online back-up begint bij €4 per maand voor 100 GB.
Kan DC Solutions mijn bestaande e-mail meenemen?
Ja, DC Solutions kan uw e-mail meeverhuizen. Neem contact op om te bespreken wat u nodig heeft.
Wordt mijn server in de gaten gehouden?
De servers worden door de technici van DC Solutions beheerd en gecontroleerd. Monitoring met automatische meldingen wordt stap voor stap verder uitgebouwd. Er werken meerdere mensen bij het bedrijf, zodat u niet van één persoon afhankelijk bent.
Wanneer is DC Solutions bereikbaar?
Op werkdagen (maandag tot en met vrijdag) van 8:00 tot 16:00 uur is DC Solutions op kantoor. Is het dringend, dan is DC Solutions al vanaf 7:00 uur bereikbaar. Bij storingen wordt ook buiten kantoortijden meegekeken, maar dat is niet gegarandeerd.
Hoe neem ik contact op met DC Solutions bij een IT-probleem?
Via het contactformulier op deze site. Uw bericht komt rechtstreeks bij een technicus terecht; die beantwoordt uw vraag zelf.
Heb ik ook hardware nodig?
Alleen een apparaat met internetverbinding. Laptops, desktops en randapparatuur kunt u los kopen of leasen in de webshop van DC Solutions, zodat werkplek en hardware op één factuur staan.